打开登录页面
在浏览器地址栏输入入口地址，或在页面顶部点「前往入口」。确认页面标题与地址栏显示一致，再继续输入账号。
登录入口的四步操作顺序
按顺序往下走，遇到提示先停下来核对当前这一步，再继续下一步，可以避免大部分重复操作。
填写账号与密码
账号使用注册时填写的手机号或账号名，注意前后不要带空格；密码区分大小写，可以先点显示按钮核对一次再提交。
完成安全验证
按页面提示完成验证码或短信校验。验证未通过时先等待一分钟再提交，短时间内连续点击容易被判定为异常操作。
确认登录状态
进入个人页面后核对昵称、最近登录记录以及已绑定的手机号，确认信息无误后再进行后续操作。
入口信息对照表
登录前如果不确定某项信息是否填写正确，可以对照下表逐项确认。
主要入口
在页面顶部点「前往入口」，或在频道行选择「登录入口指引」查看步骤说明后再进入。
适用设备
桌面浏览器、平板和手机浏览器都能打开，建议使用近两年内更新过的浏览器版本。
网络环境
家庭宽带与移动网络均可使用；在公共无线网络下登录，前后都要核对一次账号信息。
账号格式
注册时填写的手机号或账号名，前后不要留空格，也不要混用全角字符。
密码要求
区分大小写，同时包含字母与数字；输入过程中可以用显示按钮确认一次。
状态保持
长时间未操作会自动回到登录页，属于正常现象，重新输入账号即可继续。
异常提示
出现验证失败提示时先停止提交，等待一分钟后再重新操作一次。
登录前后需要留意的三个位置
多数登录提示并不是账号本身的问题，而是地址、设备与绑定信息出现偏差。
核对顺序与常见偏差
登录过程中真正容易出问题的，往往不是账号本身，而是地址来源、当前设备状态和绑定信息是否仍然有效。下面三项在操作前后各核对一次，大部分提示都能提前发现。
- 地址栏显示是否与入口地址一致，不要通过来源不明的链接跳转进入登录页。
- 账号信息是否与注册时填写的一致，注意输入法状态、空格和字母大小写。
- 绑定手机号是否仍在使用，换号之后先更新绑定信息再重新登录。
说明
登录页面只会要求账号、密码和验证信息，不会索取与登录无关的其他资料，遇到额外索取可以先停止操作。
操作提示
更换设备或更换网络后登录，建议先确认绑定的手机号仍可正常接收短信。
注意
在公共电脑上操作完成后记得退出登录，并关闭浏览器窗口，不要勾选记住密码。
换新手机后首次登录
先确认号码未变更，再按页面提示完成一次短信校验。
忘记密码
用绑定的手机号走找回流程，重设成功后立即用新密码登录一次。
提示账号状态异常
停止重复提交，按下方常见问题的顺序逐项核对后再操作。
长期未登录
重新进入登录页输入账号即可，原有的历史记录不会受影响。
登录相关常见问题
下面这些问题在登录过程中出现频率较高，可以按顺序逐条排查。
先确认网络是否正常，切换一次网络后重新打开，也可以换一个浏览器再试。如果多个网络环境都无法打开，可以先查看平台动态中是否有维护说明，稍后再重新进入。
先检查是否开启了大小写锁定，密码中的字母区分大小写；同时确认账号前后没有多余空格或全角字符。如果仍然提示错误，可以通过绑定的手机号走找回流程重设密码，重设后重新登录一次。
先确认手机信号与短信拦截设置，等待六十秒后再点一次获取。同一天内多次请求可能被限制，间隔一段时间再试；仍然收不到时，可以改用页面提供的其他验证方式完成登录。
不要勾选记住密码，也不要让浏览器保存账号信息。操作结束后点击退出登录并关闭浏览器窗口，清理浏览记录。回到常用设备后，建议核对一次最近登录记录。
多数情况是浏览器缓存或标签页未刷新导致，刷新页面，或者在新的标签页重新打开一次即可。如果仍然显示未登录，清理浏览器缓存后重新登录一次。
需要。更换设备后原有的登录状态不会保留，用同一个账号在新设备上重新登录，并按提示完成短信校验即可。如果手机号也已更换，先更新绑定信息再进行登录。